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山东k8凯发监控调度中心被授予全国“巾帼文明岗”
时间：2013-05-10浏览次数：1482次

? ? 近日，，，，，，， ，山东k8凯发监控调度中心被授予全国“巾帼文明岗”荣誉称号。。。。。

? ? 山东k8凯发监控调度中心主要负责公司所辖k8凯发公路路网监测与管理、社会公众出行服务、日常调度与应急指挥等三大类业务。。。。。成立以来，，，，，，， ，共采集信息59万余条、发布信息56万余条、接听服务电话490万余个，，，，，，， ，成功调度处置交通事故7000余起，，，，，，， ，成功保障车队放行任务4000余次。。。。。2010年3月荣获省级巾帼文明岗称号。。。。。在2005年和2011年两次全国干线道路养护大检查中代表山东省交通运输厅接受检查，，，，，，， ，取得了优异的成绩，，，，，，， ，得到检查组的充分肯定，，，，，，， ，成为同行业的楷模。。。。。自开展“巾帼文明岗”创建活动以来，，，，，，， ，服务热线话务量同比增加了141%，，，，，，， ，而道路运营信息及时率则由2009年98.75%提高到2011年99.73%，，，，，，， ，服务热线平均顾客满意度达96.55%，，，，，，， ，96659热线服务质量和顾客满意度稳步提升。。。。。

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