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服务区管理公司做好旅游旺季经营服务

时间：2012-07-05浏览次数：2279次

??? 服务区管理公司注重突出自有特色，，，，，，，运用促销方案，，，，，，，锁定老顾客、留住新顾客、发展回头客，，，，，，，抢抓暑期旅游旺季经营。。。。。。
??? 一是安全生产抓得牢。。。。。。针对酷暑、汛期的特殊情况，，，，，，，各服务区组织安全生产综合检查，，，，，，，及时排除安全隐患；；；；；层层落实安全生产责任制，，，，，，，畅通信息渠道，，，，，，，实行24小时领导盯班；；；；；加强加油站、餐厅超市等重点部位及夜间、顾客高峰期等重点时段的安全保卫和巡察，，，，，，，及时疏导车辆，，，，，，，为顾客营造了安全畅通的出行环境。。。。。。二是促销活动搞得好。。。。。。早计划，，，，，，，早部署，，，，，，，提前备足备好商品、油料、食品、汽车配件等物品，，，，，，，开展首届“齐鲁特产节”等系列活动，，，，，，，利用LED显示屏、横幅、宣传页、大屏幕电视进行宣传促销，，，，，，，丰富经营品种，，，，，，，积极引进当地名优特产品、风味小吃及旅游纪念品，，，，，，，满足了不同顾客的消费需求。。。。。。三是优质服务叫得响。。。。。。员工牢固树立责任、服务、质量、效益“四个意识”及“服务提高一点，，，，，，，品牌擦亮一片”理念，，，，，，，从细节抓起，，，，，，，提高服务标准，，，，，，，优化服务流程，，，，，，，叫响全国同行业“拳头”品牌。。。。。。四是现场管理力度大。。。。。。加大现场管理力度，，，，，，，认真落实四级检查制度，，，，，，，从服务区经理到普通员工都深入一线，，，，，，，既当指挥员，，，，，，，又当战斗员，，，，，，，加强对现场的指挥和高度，，，，，，，确保顾客高峰期经营服务工作有序进行。。。。。。五是便民服务措施多。。。。。。免费为顾客提供解暑绿豆汤、常用药品、针线包、24小时开水和手机充电等服务，，，，，，，新增儿童座椅、健康称、擦鞋机、雨伞等免费服务设施，，，，，，，在广场增设电子显示屏、旅游（交通）地图、信息公开栏、休闲设施等，，，，，，，为顾客营造了轻松便捷的休闲购物环境。。。。。。
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